0530 000 00 00

ФОРМА ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

>


|ORDER_DATE|

1. ПРОДАВЦА;

Название: Полное название компании

Адрес: Адрес компании

Телефон: +90 212 000 00 00

Факс: < /span>+90 212 000 00 00

Электронная почта: Контактный адрес электронной почты компании


ИНФОРМАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

|ИНФОРМАЦИЯ_ПОКУПАТЕЛЯ|


2. ТЕМА;

Предметом настоящей Формы предварительной информации является ответственность Покупателя перед Продавцом. .. Быть проинформированным в соответствии с Законом о защите потребителей № 6502 и Положением о договорах дистанционной купли-продажи о продаже и доставке продукта/продуктов, заказанных в электронном виде с веб-сайта по адресу ...., чьи характеристики и цены продажи указаны ниже.

3.
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА, ПРЕДУСМОТРЕННОГО ДОГОВОРОМ;

| ПРОДУКЦИЯ|

СПОСОБ ОПЛАТЫ и ДОСТАВКА< br />
Тип платежа:
|PAYMENT_SYSTEM|

Транспортная компания: |CARGO|

Грузовая компания, выбранная для возврата: |SHIPPING|


4. ДОСТАВКА

4.1. Товар, являющийся предметом договора, является юридически доступным для каждого товара при условии, что он не превышает срок в 30 (тридцать) дней, в зависимости от удаленности место жительства Покупателя, либо Покупателя, либо третьего лица, назначенного Покупателем. Поведение Продавца, противоречащее этому обязательству, дает покупателю право расторгнуть договор по уважительной причине, а также в случае, если продавец взимает с Покупателя какую-либо комиссию. Покупатель при заключении настоящего договора, включая расходы на доставку, не позднее даты получения уведомления о расторжении договора, обязан вернуть деньги потребителю в течение 3 рабочих дней, включая законные проценты, в соответствии с соответствующим законодательством.

 

4.2. Если товар, являющийся предметом договора, будет доставлен недоговорной третьей стороне или организации, отличной от покупателя, продавец не может нести ответственность, если это не -договорная третья сторона отказывается получить товар. span>

 

4.3. Для начала процессов поставки и доставки товара, предусмотренного договором, оплата должна быть произведена при подписании настоящего договора. В случае изменения цены товара предмет договора не оплачен или аннулирован по различным каналам после оплаты. Обязательство продавца по поставке и доставке товара будет немедленно прекращено, и договор будет считаться автоматически расторгнутым.

 < /p>

4.4. В случае, если поставка и доставка товара, предусмотренного договором, становятся невозможными, о соответствующем вопросе покупатель будет уведомлен в письменной форме, и в случае расторжения договора покупатель по этой причине продавец несет ответственность за заключение настоящего договора с даты получения уведомления о расторжении договора. Он обязан вернуть покупателю всю полученную сумму, включая расходы на доставку, в течение 3 рабочих дней. последняя.

 

4.5.Ответственность за товар лежит на продавце в течение периода, пока товар не будет доставлен покупателю или третьему лицу для показа. Однако покупатель может использовать для доставки товара компанию, отличную от компании-перевозчика, указанную продавцом. Если продавец пожелает, он будет освобожден от ответственности, передав товар соответствующей компании-перевозчику после доставки товара. в компанию-перевозчик, определенную покупателем, ответственность за товар считается перешедшей к покупателю.

 

 

5. ПРАВО НА ОТЗЫВ;

В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах;

5.1. При дистанционных договорах купли-продажи товара потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 (Четырнадцати) дней со дня получения товара. , без объяснения причин и без уплаты штрафа. span>

 

5.2.Уведомление о снятии средств можно отправить в письменном виде на электронную почту компании. Однако покупатель может реализовать свое право на отказ от договора на тех же условиях в течение периода между заключением договора и доставкой товара. Уведомление об осуществлении права на отказ должно быть сделано. в письменной форме, и доказательство того, что это уведомление было сделано, принадлежит потребителю.

 < /p>

5.3.В случае, если Покупатель воспользуется своим правом отказа, он обязан вернуть оригинал счета за товары/услуги, поставленные третьему лицу, или Покупателя - Продавец.

 

5.4. При определении срока права отказа действуют положения Закона № 6502 и Положения о дистанционных договорах. Соответственно;

 

Для товаров, подлежащих единому заказу и доставляемых отдельно, в день получения потребителем или указанным потребителем третьим лицом последнего товара, для товаров, состоящих более чем из одной штуки, в день, когда потребитель или третье лицо, определенное потребителем, получает последний товар. Он основан на дне получения детали.

 

< пролет стиль = "цвет: # 000000; font-size: small;"> 5.5.Ситуациями, в которых потребитель не может воспользоваться своим правом на отказ, являются следующие ситуации:

 

Продукты, приготовленные в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя, продукты, предлагаемые на материальных носителях, если защитные элементы, такие как упаковка, упаковки с ленточной запечаткой, открываются после доставки товаров, продукты, считающиеся периодическими изданиями, такие как как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются в рамках соглашения о подписке.

 

5.6.В случае, если потребитель воспользуется своим правом на отказ и направит это уведомление продавцу, продавец обязан оплатить все расходы, включая расходы, полученные за товар. в течение 3-х рабочих дней со дня получения настоящего уведомления в письменной форме обязуется вернуть уплаченную сумму.

 

5.7. Если потребитель возвращает товар в течение периода отказа, потребитель не несет ответственности за любые изменения или повреждения, которые происходят только в том случае, если он использует товар в соответствии с его эксплуатация, технические характеристики и инструкции по использованию. Однако товар. В случае обнаружения каких-либо повреждений или дефектов товара вследствие его естественного использования или несоблюдения инструкций по использованию, продавец не несет ответственности за возврат или обмен товара. .

 

5.8. Если потребитель воспользуется правом отказа и отправит товар обратно через компанию-перевозчика, указанную продавцом в предварительной информации, ему не придется ничего платить. расходы, связанные с возвратом, кроме компании-перевозчика, указанной в предварительной информации. Если перевозчик отправляется другой компанией, расходы по доставке ложатся на покупателя, если компания-перевозчик для возврата не указана в предварительной информации. информационную форму, то та же компания-перевозчик считается предпочтительной для доставки товара. Однако, если у рассматриваемой компании-перевозчика нет филиала в месте нахождения покупателя, никакие расходы не могут быть предъявлены покупателю.

 

5.9.Потребитель обязан отправить товар обратно по адресу продавца, указанному в статье 1, не позднее десяти (10) дней со дня направления им своего права возврата продавцу. Если товары не отправлены в течение этого периода, для товаров, отправленных после этого периода, считается, что покупатель отказался от запроса на возврат, и запрос на возврат не будет принят, если только продавец не заявил об этом. купит товар сам, данное положение не применяется.

 

6. Метод жалоб и решения;

Покупатель может направить любые претензии по товару, подлежащему продаже, продавцу по адресу продавца, указанному выше. Претензии, поступившие к продавцу, будут рассмотрены уполномоченными подразделениями, определенными продавцом, и будут возвращены. покупателю в максимально разумные сроки.

7. Заключительные положения

7.1.Потребитель должен проверить товар перед его получением и не должен получать дефектный или поврежденный товар от представителя грузовой компании. Покупатель признает, что товар получен от груза цел и неповреждён./p>

7.2.Если Продавец определит, что информация о его заказе является неполной, поддельной, неверной или что заказ был сделан против добросовестности и /или в целях получения коммерческой выгоды. В случае обнаружения или обоснованного подозрения он оставляет за собой право остановить или отменить заказ при условии, что покупатель будет проинформирован. В случае отмены заказа оплата будет возвращена покупателю. .

7.3.В связи с форс-мажорными обстоятельствами, которые развиваются помимо воли продавца, носят непредвиденный характер и препятствуют или задерживают исполнение продавцом своих долгов, доставка товара может быть невозможна. В указанных случаях продавец обязуется проинформировать покупателя. При этом Покупатель имеет право потребовать от продавца аннулирования заказа, замены товара, являющегося предметом заказа, на аналогичный и/или. отложить доставку до тех пор, пока не исчезнет ситуация, мешающая ее осуществить вовремя.

7.4.Для доставки товара в соответствии с договором цена продажи должна быть оплачена способом оплаты, выбранным ПОКУПАТЕЛЕМ. Если цена товара не оплачена по какой-либо причине или аннулирован в банковских записях, ПРОДАВЕЦ считается свободным от обязательств по доставке товара. Если по какой-либо причине цена поставленного товара не оплачена Продавцу, Покупатель обязан вернуть этот товар по указанному выше адресу Продавца в течение ...... дней.

8. КОМПЕТЕНТНЫЙ И КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД;

 

Из реализации настоящего договора. Все возникающие жалобы и возражения подаются в Арбитражный комитет по проблемам потребителей по месту жительства Покупателя или по месту приобретения товара в соответствии с пределами денежной стоимости, определяемыми Министерством таможни и торговли в декабре каждого года. В случаях, когда денежный лимит регулируется судами по защите прав потребителей, заявление может быть подано в компетентные суды по защите прав потребителей.


Покупатель принимает и обязуется, что он прочитал предварительную информацию и был проинформирован в соответствии со статьей 48 Закона № 6502 и дал необходимое обязательство в электронном виде.
/>

Этот период можно определить до 14 дней в в соответствии с законом.

< div>

В таком В этом случае Покупатель должен быть уведомлен в письменной форме в течение 3 дней со дня выяснения ситуации.

О невозможности исполнения необходимо уведомить письменно в течение 3 дней; Возврат платежей может быть произведен в течение 14 дней.

Все Продавцы обязаны действовать в соответствии с настоящим Положением. Следствием этого правила является то, что в случае отказа все расходы по доставке и банковскому инкассо ложатся на продавца.

Закон ограничивает возврат средств 14 днями. Трехдневный срок соответствует закону, но было бы полезно продлить его до 14 дней.

Настоящий регламент соответствует законодательству, и в силу законодательства невозможно возложить на Потребителя какие-либо из этих обязательств.

< /div>

Закон и нормативные акты делают это регулирование обязательным.

< p>Если в предварительной информации не указана компания-перевозчик для возврата форму, расходы на возврат не могут быть запрошены. (m.12.3.2)

Если для жалоб установлена специальная горячая линия или метод решения, это следует специально включить в этот раздел. Если на сайте планируется создать раздел о жалобах, необходимо будет включить и информацию по этой ссылке.

В таком случае для авансовых платежей должен быть прописан срок и условия возврата средств.

< /div>

 


СОГЛАШЕНИЕ О ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ

|ORDER_TARIHI|


СТАТЬЯ 1 – СТОРОНЫ

ПРОДАВЕЦ

< /span>

Заголовок: Полное название компании.

Адрес: Адрес компании

Телефон: +90 212 000 00 00

Факс: +90 212 000 00 00

Электронная почта: Контактный адрес электронной почты компании

 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

|BUYER_INFORMATION|

СТАТЬЯ 2 – ТЕМА

Предметом настоящего Договора дистанционной продажи (далее именуемого только договор.) является товар, который Продавец продает Покупателю (Потребителю), следующих качеств и Речь идет об определении прав и обязанностей сторон в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502, Положением о дистанционных договорах и другими соответствующими законодательными положениями относительно продажи и доставки товара с указанной продажной ценой.

 

СТАТЬЯ 3 – ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Покупатель признает, заявляет и обязуется, что он прочитал и понял весь договор и осознает свои права и обязанности.

3.2. Продавец и покупатель признают, что между действиями, согласованными в договоре, нет диспропорции, что они соответствуют характеру взаимных действий и что они не имеют каких-либо неопытность в совершении сделок в рамках договора.

< p>3.3. Покупатель и продавец признают, что положения договора не содержат особенностей, которые могли бы представлять собой несправедливое условие, и что нет очевидной несправедливости или диспропорции с точки зрения баланса интересов.


СТАТЬЯ 4 – ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ И ЦЕНА, ПРЕДУСМОТРЕННАЯ КОНТРАКТОМ


|ПРОДУКТЫ|

СТАТЬЯ 5 – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Покупатель заявляет, что ознакомился и сообщил всю предварительную информацию относительно основных характеристик товара, являющегося предметом Договора, цены продажи, способа оплаты и доставки, указанных в статье 4, и дал необходимое подтверждение в электронном виде.

5.2. Товар, являющийся предметом договора, подлежит законной доставке Покупателю или третьему лицу или лицу, указанному в предварительной информации по каждому товару, в зависимости от удаленности места жительства Покупателя, при условии, что он не превышает срок 30 (тридцати) дней. В случае такого расторжения договора продавцом поведение продавца, противоречащее данному обязательству, дает покупателю право расторгнуть договор по уважительным причинам. , не позднее даты получения уведомления о расторжении договора, включая стоимость доставки, если при заключении настоящего договора с покупателя взимается какая-либо плата. Потребитель обязан выплатить компенсацию в течение 3 рабочих дней, включая юридические. процентов, в соответствии с действующим законодательством.

5.3. Если товар, являющийся предметом договора, должен быть доставлен третьей стороне или организации, не связанной договором, кроме покупателя, продавец не может нести ответственность, если эта внедоговорная третья сторона отказывается получить товар.

< p>5.4. Для начала процесса поставки и поставки товара по договору оплата должна быть произведена при подписании настоящего договора. В случае неоплаты цены товара по договору или аннулируется различными способами после оплаты, обязательства продавца по поставке и доставке товара также немедленно прекращаются, и договор считается автоматически расторгнутым.

5.5. В случае, если поставка и доставка товара, предусмотренного договором, становятся невозможными, о соответствующей проблеме будет сообщено покупателю, и по этой причине, в случае расторжения договора покупателем, от В день получения уведомления о расторжении договора продавец оплатит все расходы, включая стоимость доставки, для заключения настоящего договора, и обязан вернуть всю сумму покупателю не позднее 3 рабочих дней.

5.6. Ответственность за товар лежит на продавце в течение периода, пока товар не будет доставлен покупателю или третьему лицу, которое будет показано. Однако, если покупатель желает выбрать другую компанию, кроме Компания-перевозчик, определенная продавцом для доставки товара, продавец несет ответственность за доставку товара. Передавая товар соответствующей компании-перевозчику, покупатель освобождается от ответственности после доставки товара перевозчику. определенной им компании, ответственность за товар считается переходящей на покупателя.

5.7. Продажа товара по настоящему договору продавцом предназначена для конечного потребителя. Продавец может расторгнуть договор в одностороннем порядке и по уважительной причине, если у него возникнут подозрения, что покупатель приобрел товар для для целей перепродажи или если есть признаки, указывающие на это

5.8. Покупатель принимает, заявляет и обязуется, что он не может вернуть или обменять товар, купленный им онлайн, в магазинах, где доступен бренд продавца.

  ;

 

СТАТЬЯ 6 – ПРАВО НА ОТЗЫВ

< пролет стиль = "цвет: # 000000; размер шрифта: маленький;">

В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах;

6.1. При дистанционных договорах купли-продажи товара потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 (Четырнадцати) дней со дня получения товара. , без объяснения причин и без уплаты штрафа. span>

6.2.Уведомление о снятии средств можно отправить в письменном виде на электронную почту компании При этом покупатель может реализовать свое право на отказ от договора на тех же условиях в течение периода между заключением договора и поставкой товара. Уведомление об осуществлении права на отказ должно быть подано в письменной форме. , и доказательство отправки этого уведомления принадлежит потребителю.

6.3. В случае, если Покупатель воспользуется своим правом отказа, оригинал счета за товары/услуги, поставленные третьему лицу или Покупателю, должен быть возвращен Продавцу,

6.4. При определении срока права отказа действуют положения Закона № 6502 и Положения о дистанционных договорах. Соответственно; Для продукции, подлежащей единому заказу и поставляемой отдельно, учитывается день, в который потребитель или определенное потребителем третье лицо получает последнюю единицу, а для продукции, состоящей более чем из одной штуки, - день, в который потребитель или третье лицо, определенное потребителем, получает последний кусок.

6.5. Ситуации, в которых потребитель не может воспользоваться правом отказа, следующие:< /p>

Продукты, подготовленные в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя, представлены в материальной среде, если защитные элементы, такие как упаковка, пакеты с ленточной запечаткой, были открыты после доставки товаров. Продукты, включенные в периодические издания, такие как газеты и журналы и т. д. чем те, которые предусмотрены в рамках соглашения о подписке.

6.6. Если потребитель реализует свое право на отказ и направляет это уведомление продавцу, продавец обязан возместить все полученные за товар комиссии, включая расходы, в течение 3 рабочих дней с даты получения такого уведомления в письменной форме.< /p>

6.7.После того, как потребитель вернет продукт в течение периода отказа, потребитель не будет нести ответственность за любые изменения или повреждения, которые могут возникнуть только в том случае, если продукт используется в соответствии с эксплуатация продукта, технические характеристики и инструкции по использованию. Однако продукт. Если продукт имеет какие-либо повреждения или дефекты из-за его естественного использования или несоблюдения инструкций по использованию, продавец не несет ответственности за возврат или обмен продукта. продукт.

6.8. Если потребитель воспользуется правом отказа и отправит товар обратно через компанию-перевозчика, указанную продавцом в предварительной информации, ему не придется ничего платить. расходы, связанные с возвратом. Однако, кроме компании-перевозчика, указанной в предварительной информации. Если перевозчик отправляется другой компанией, расходы по доставке ложатся на покупателя, если компания-перевозчик за возврат не указана. в форме предварительной информации, та же компания-перевозчик считается предпочтительной для доставки товара. Однако, если рассматриваемая компания-перевозчик не имеет филиала в месте нахождения покупателя, никакие расходы не могут быть предъявлены покупателю.

6.9.Потребитель должен отправить товар обратно продавцу не позднее десяти (10) дней с даты, когда он направил продавцу свое право на отзыв . Товары, не отправленные в течение этого периода, и товары, отправленные после этого периода. В отношении продуктов считается, что покупатель отказался от запроса на возврат, и запрос на возврат не будет принят, если только продавец не заявил, что купит товар самостоятельно. , это положение не применяется.

7. Товар с дефектом

7.1. Дефектный товар – это товар, нарушающий условия договора на момент доставки потребителю, поскольку он не соответствует образцу или модели, согласованным с продавцом. стороны или объективно не имеют функций, которые они должны иметь в своей упаковке, не имеют одной или нескольких функций, указанных на этикетке, в руководстве пользователя, на интернет-портале или в рекламных объявлениях, и рекламные объявления не соответствуют назначению; равноценный товар не соответствует назначению товара; Товар, содержащий материальные, юридические или экономические недостатки, устраняющие товар, также считается дефектным.

 

7.2.В этом случае потребитель имеет право отказаться от договора, включающего возврат денег, заменить товар на бездефектный товар или потребовать снижения цены или бесплатного ремонта пропорционально дефекту. Продавец может выбрать товар, который предпочитает потребитель, и обязан выполнить это требование.

 

7.3.В случаях, когда потребитель знает о дефекте на момент заключения договора или, как ожидается, узнает о нем, нарушения договора не будет. . Дополнительные права потребителя сохраняются в отношении других дефектов./p>

 

8. Заключительные положения

8.1.ПОКУПАТЕЛЬ, (…) на веб-сайте, основные характеристики продукта, являющегося предметом договора, цена продажи, включая все налоги и способ оплаты, а также доставка и расходы на доставку будут покрыты (…), Он заявляет, что ознакомился с предварительной информацией относительно периода, в течение которого она будет осуществляться, а также полного коммерческого наименования, полного адреса и контактной информации ПРОДАВЦА, и что он предоставил необходимое подтверждение в электронном виде (…) Форма предварительно

Электронный информационный бюллетень
Хотите первым получать информацию о продуктах и ​​возможностях со скидкой?
softtr® | Profesyonel E-Ticaret Sistemleri ile hazırlanmıştır.